«Теплый дом» — строительная компания с 15-летней историей, специализирующаяся на монолитном строительстве по австрийской технологии VELOX.
на момент начала сотрудничества у компании уже был сайт, однако то, что отлично работало в 2007–2015 годах, со временем устарело и перестало приносить прежние результаты.
с клиентом
основная задача была понятной — переработать сайт с точки зрения маркетинга и дизайна, а также правильно представить и показать преимущества технологии VELOX.
но уже на первой встрече было невозможно не отметить ценности компании, которые так же предстояло отразить на будущем сайте:
01. выполнение всех обязательств и обещаний, включая те, которые не были прописаны в договоре и давались устно.
02. ****исключительный уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия, строительства и даже после сдачи объекта.
03. полная юридическая и технологическая прозрачность с предоставлением всей необходимой документации.
прежний сайт компании
и CUST-DEV
после анализа ниши, изучения конкурентов и технологий строительства важно было понять:
поэтому мы провели CUST-DEV опросы с двумя группами клиентов:
исследования
в итоге мы выяснили, что в сегменте VELOX конкурентов значительно меньше, чем в других технологиях, при этом спрос у ЦА высокий.
это открывало возможность занять значительную долю рынка за счет раскрытия преимуществ технологии и построения доверия через сайт.
